黑科技来袭 北京这家康明斯培修站凶猛了

电影里的钢铁侠,在人工智能的帮助下,“无所不能”。而在康明斯,也有这样的“黑科技”,维修人员戴上它,可以轻松解决那些棘手的难题,是什么“黑科技”如此带感?

康哥探班北京一家康明斯维修站实拍

先来看一段小视频

(非虚构,康哥探班北京一家康明斯维修站实拍)

这位维修人员

面对棘手的故障

不慌不忙地掏出了一件……

(戳视频找答案)

答案揭晓,这个能让维修人员秒变“钢铁侠”的“黑科技”就是康明斯可视化远程辅助诊断解决方案——智能眼镜。

远程“会诊” 专家组迅速开“药方”

客户来到维修站,急需解决故障继续上路。而作为维修人员的你,对于解决发动机常规故障驾轻就熟。但突然有一天,你找不到故障原因、不知道如何维修,面对客户的催促和棘手的问题不知道如何解决……

你可能会:

远程“会诊” 专家组迅速开“药方”

打无数个电话联系专家

专家远程电话指导

拍照回传,画面却不够清晰

工程师、专家、技术支持等语音会议……

别着急,智能眼镜是康明斯推出的一款可视化远程辅助诊断工具,维修人员戴上后,可与康明斯工程师远程连线,工程师及专家即使远隔千里,也能以第一视角进行远程诊断,帮助维修人员查找并解决故障。

品质服务 全程在线!

省时:专家远程指导现场问题快速处理,减少后台专家到现场支持的时间消耗,减少客户等待时间;

高效:专家同时可以支持多个问题的解决和处理,效率高;

便利:突破时间和区域的限制,有网络支持的地方就能实现远程支持;

全程可追溯:增加重大故障/国六故障诊断过程证据留存;过程记录数据,充分掌握第一手现场资料,更好地定义问题;

即刻解决:快速指导问题解决,缩短维修时间。

未来已来

可视化远程辅助诊断是康明斯推出的数字化服务解决方案,目前已经在全国重点区域的服务站布局和试点,通过区域工程师、专家团队的全力支持和效果监控,远程诊断及预警,专业的发动机问题预判和维修建议等,为用户带来更加智能与便捷的体验,让运营效率更高,服务更加人性化,实现高效出勤。

责任编辑:Keyi

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